Du glemte å sette en øktgrense sist, og det gjorde at du spilte lenger enn planlagt. Nå lurer du kanskje på hvorfor innskuddet ikke gikk gjennom med en gang, eller hva som egentlig skjer med bonusen du ble tilbudt.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en øktgrense på Gamdom?
Gå til kontoinnstillingene og velg ansvarlig spill. Der kan du sette en tidsgrense for hvor lenge du vil være innlogget om gangen. Grensen gjelder fra du aktiverer den, og du kan ikke justere den oppover med en gang. Sjekk at grensen faktisk er lagret før du begynner å spille.
Kan jeg ta en pause fra Gamdom, og hvordan fungerer det?
Du kan velge en pause i innstillingene for ansvarlig spill. Pausen betyr at du ikke får spilt i den perioden du velger. Den trer i kraft med en gang, og du kan ikke angre den før perioden er over. Bruk pausen når du merker at spillingen tar for mye plass.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen min permanent?
Du finner stengefunksjonen under ansvarlig spill på kontoen din. Når du stenger kontoen, mister du tilgangen til å spille og til å sette inn penger. Du kan ikke åpne den igjen selv senere. Tenk gjennom valget før du bekrefter, for det er ment å være varig.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt den siste måneden?
Gå til kontooversikten og velg historikk. Der får du en oversikt over innskudd, uttak og spill du har gjort. Bruk denne oversikten til å sammenligne med det du hadde planlagt. Hvis du ser at forbruket er høyere enn du trodde, kan du justere grensen din med en gang.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Da bør du først bruke pause- eller stengefunksjonen i innstillingene. Deretter kan du snakke med noen du stoler på, eller kontakte en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Gamdom har også informasjon om hvor du kan få hjelp. Det viktigste er å handle før det går for langt, ikke vente og se.
Kan jeg sette innskuddsgrense på Gamdom?
Ja, du kan sette en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen ligger under ansvarlig spill og gjelder fra du aktiverer den. Du kan ikke heve grensen før perioden du valgte er over. Sjekk at grensen er registrert før du gjør ditt neste innskudd.
Får jeg varsel når jeg har spilt en stund?
Gamdom kan vise deg en påminnelse om tiden du har brukt. Du kan også selv følge med på klokken mens du spiller. Sett en alarm på telefonen hvis du vil være sikker på å ta pause. Det er en enkel vane som hjelper deg å holde deg til planen.
Kontoen din
Hvordan oppretter jeg konto hos Gamdom?
Trykk på registreringsknappen og fyll inn e-post, passord og land. Du må bekrefte e-postadressen din før du kan gjøre innskudd. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etterpå kan du logge inn og se over kontoinnstillingene dine.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?
Du blir bedt om å laste opp et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger trenger de også et bilde av deg eller en adressebekreftelse. Sørg for at bildene er tydelige og at alle kanter synes. Last dem opp under kontoinnstillingene, så slipper du forsinkelser senere.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Gå til sikkerhetsinnstillingene på kontoen og velg å endre passord. Du må taste det gamle passordet først, og deretter det nye to ganger. Velg et passord som er langt og unikt for Gamdom. Etter endringen blir du logget ut og må logge inn på nytt.
Hvordan fungerer innlogging og sikkerhet på Gamdom?
Du logger inn med e-post og passord. Gamdom bruker SSL for å beskytte dataene som sendes mellom deg og nettstedet. Har du tilgang til det, kan du slå på to-trinns verifisering for ekstra sikkerhet. Sjekk at du er på den riktige adressen før du taster inn passordet ditt. https://gamdoms.co.no/ har informasjon om kontoen og hvordan du kommer i gang.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Trykk på «glemt passord» på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp med en gang. Lag et nytt passord som ikke ligner det du hadde før.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Du kan åpne nettleseren på telefonen og logge inn på kontoen din. Da slipper du å installere noe, og du bruker samme innlogging som på datamaskinen. Sjekk at nettsiden er lastet helt før du setter i gang. Mobilspilling via nettleseren fungerer til både spill og innstillinger.
Hvordan sletter jeg kontoen min hos Gamdom?
Kontakt kundestøtten og be om å få kontoen slettet. Du må kanskje bekrefte identiteten din før de kan slette den. Husk at en slettet konto ikke kan gjenopprettes. Ta en pause eller steng kontoen først hvis du er i tvil om du vil slette den helt.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus på Gamdom?
Noen bonuser aktiveres automatisk når du setter inn penger. Andre må du velge i bonusoversikten før du gjør innskuddet. Les hvilke spill som teller mot bonusen, og hvor lenge den varer. Sjekk at bonusen er aktivert på kontoen før du begynner å spille.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet er hvor mye du må spille for at bonusen skal bli omgjort til uttakbare penger. Spill som ikke teller fullt med, gir deg mindre fremgang enn du kanskje tror. Du kan følge med på hvor mye du har spilt i bonusoversikten. Planlegg spillingen etter hvilke spill som teller, ikke bare etter hva du liker best.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Har du en bonus som ikke er fullført, må du spille ferdig eller avslutte den før du kan aktivere en ny. Sjekk bonusoversikten for å se hvilken som er aktiv. Hvis du er usikker, ta kontakt med kundestøtten før du setter inn penger.
Hvorfor forsvant bonusen min før jeg var ferdig?
En bonus kan forsvinne hvis tidsfristen går ut, eller hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt. Noen spill teller heller ikke mot kravet, og da kan bonusen bli trukket. Sjekk bonusvilkårene for hvor lenge tilbudet varer. Pass på å fullføre innen fristen hvis du vil beholde gevinsten.
Hvordan bruker jeg en bonuskode?
Du kan taste inn en bonuskode i feltet for bonuskoder på kontoen. Koden må være gyldig og knyttet til din konto. Noen koder krever at du setter inn penger etter at du har lagt inn koden. Sjekk at koden er registrert før du gjør innskuddet, ellers kan tilbudet gå tapt.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?
Hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan bonusen og gevinsten fra den falle bort. Noen bonuser låser pengene til du har spilt nok. Les vilkårene for uttak før du ber om uttak. Vent til bonusen er fullført hvis du vil beholde det du har vunnet.
Spill
Hvilke typer spill finnes på Gamdom?
Du finner spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Utvalget kan variere, så ta en titt i kategoriene for å se hva som er tilgjengelig. Hvert spill viser hvilken RTP det har. Velg spill ut fra hva du liker, og husk at RTP sier noe om hvor mye som betales tilbake over tid.
Hvordan finner jeg et spill med høy RTP?
RTP står for return to player og vises i spillinfoen. Du kan søke i spillkatalogen og se på detaljene for hvert spill. Spill med høyere RTP gir deg en større andel tilbake over tid. Sammenlign noen spill før du bestemmer deg, så vet du hva du velger.
Kan jeg prøve spill gratis først?
Mange spill har en demoversjon du kan prøve uten å satse penger. Den finner du ved å åpne spillet og velge demomodus. Demoen bruker lekepenger og gir deg en følelse av hvordan spillet fungerer. Prøv demoen først hvis du er usikker på om spillet passer deg.
Hvordan fungerer live casino hos Gamdom?
I live casino spiller du mot en ekte dealer via video. Du velger innsats og plasserer spillene dine i grensesnittet. Spillet foregår i sanntid, så du bør sette av tid til å følge med. Sjekk innsatsgrensene for bordet før du setter i gang.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?
Prøv å oppdatere siden eller åpne spillet på nytt. Sjekk at nettforbindelsen din er stabil, og at nettleseren er oppdatert. Noen spill krever at du har slått av blokkering for innhold. Hvis problemet fortsetter, kan du kontakte kundestøtten og beskrive hva som skjer.
Kan jeg spille casino gamdom fra mobilen?
Du kan åpne casino gamdom i nettleseren på telefonen og velge spill derfra. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du bruker samme konto som ellers. Sørg for at du har en god nok nettforbindelse før du begynner. Da unngår du avbrudd midt i et spill.
